Informativa sulla Privacy

Questa informativa sulla privacy descrive come Syndicate raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni raccogliamo quando si crea un conto, si effettua un deposito o si utilizza il sito, come le trattiamo e quali diritti hanno gli utenti in relazione ai propri dati.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati per fornire i servizi di gioco e assistenza. Le principali tipologie sono elencate di seguito.

Dati personali

I dati personali includono nome, cognome, data di nascita, indirizzo, documento di identità e contatti (email, telefono). Queste informazioni sono necessarie per verificare l'identità, prevenire frodi e rispettare obblighi di legge.

Dati tecnici

Raccogliamo dati tecnici relativi all'accesso e all'uso del sito, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser e dati di connessione. Queste informazioni ci aiutano a mantenere la sicurezza e migliorare la compatibilità mobile e desktop.

Dati transazionali e di conto

Registriamo informazioni sulle transazioni finanziarie (depositi, prelievi), attività di gioco, saldo bonus, cronologia delle scommesse e vincite. Questi dati sono necessari per la gestione del conto, per i pagamenti e per rilevare attività anomale.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per: - creare e gestire il conto utente; - verificare l'identità e completare le procedure KYC; - elaborare pagamenti e prelievi; - fornire assistenza clienti; - rilevare e prevenire frodi; - ottimizzare l’esperienza di gioco e la sicurezza della piattaforma. Possiamo inoltre inviare comunicazioni relative al servizio, previo consenso ove richiesto.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, inclusa la cifratura delle connessioni (HTTPS), controlli di accesso interni e procedure per la gestione degli incidenti. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori terzi che operano su nostra istruzione.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e strumenti simili per gestire sessioni, preferenze, analisi e attività di marketing. Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner o le impostazioni del browser. Alcuni servizi potrebbero non funzionare correttamente se i cookie vengono disabilitati.

Diritti dell’utente

Gli utenti hanno diritti su come i loro dati sono trattati, inclusi accesso, rettifica, limitazione del trattamento e opposizione. Per richiedere l’esercizio di tali diritti è possibile contattarci attraverso i canali indicati nella sezione contatti.

Accesso, rettifica e cancellazione

Per accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei propri dati contattare [email protected]. Valuteremo le richieste nel rispetto delle normative applicabili e degli obblighi di conservazione necessari per motivi contabili e di sicurezza.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo dati con fornitori di servizi tecnici, operatori di pagamento, partner di verifica identità e autorità quando richiesto dalla legge. Selezioniamo fornitori che garantiscono adeguati livelli di protezione dei dati e stipuliamo accordi per disciplinare il trattamento per loro conto.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nei processi o nelle normative. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e, quando appropriato, comunicheremo le modifiche agli utenti registrati. La versione corrente è sempre disponibile nella sezione dedicata del sito.